Enjeux liés à la facturation pour les voyageurs
Il est naturel de se demander pourquoi l'obtention d'une facture sur Airbnb représente un aspect délicat qui requiert une attention particulière. En réalité, le processus de facturation au sein de la plateforme fonctionne de manière spécifique : Airbnb ne fournit qu'une seule facture qui inclut la TVA, cette dernière étant liée aux frais de service. Par ailleurs, il est possible d'obtenir un reçu via la plateforme. De plus, si un voyageur demande une facture de loyer toutes taxes comprises (TTC), il incombe à l'hôte de la fournir. Le montant du loyer correspond au prix total du séjour, excluant les frais de service Airbnb.
Le reçu
Lorsqu'un voyageur réserve votre propriété et que vous confirmez la réservation, un reçu vous est automatiquement envoyé. Vous pouvez le télécharger directement depuis la plateforme et l'imprimer.
Sous forme généralement de PDF, vous pouvez retrouver ce reçu sur votre compte Airbnb. Il détaille de manière précise les éléments liés à la réservation :
- Les noms et prénoms du propriétaire
- Les noms et prénoms du voyageur
- L'adresse du logement à louer
- Les dates du séjour
- Le prix total du séjour détaillé, incluant les frais Airbnb et les frais de service
- Le mode de paiement choisi par le voyageur
Ce reçu est destiné exclusivement à l'hôte. De son côté, dès la confirmation de la réservation, le voyageur reçoit automatiquement une facture qui récapitule :
- Les détails des frais de la réservation
- Les informations relatives à la caution et aux frais additionnels
- L'adresse de l'hébergement
- L'heure d'arrivée sur les lieux
- Les indications concernant la récupération des clés
- Les règles de la location
- Les coordonnées Airbnb
Cependant, il est important de noter que ce reçu ne constitue pas encore une facture officielle valide sur le plan légal pour le locataire. En effet, selon sa définition, le reçu ne peut pas être considéré comme une note de frais. Il sert uniquement à reconnaître l'intégralité des dépenses engagées pour un produit ou un service.
La facturation de la TVA (facturation associée aux frais de service)
La facture émise par Airbnb est liée aux frais de service. Lorsqu'un voyageur réserve un logement sur Airbnb, en plus du coût du séjour, des frais de service sont également prélevés par la plateforme. Ces frais représentent les commissions d'Airbnb. À l'instar de la facture automatique, la facture de TVA est également fournie par Airbnb. Vous pouvez la télécharger depuis votre compte. Il est important de noter qu'une fois générée, il est impossible de modifier cette facture de TVA.
Il convient également de garder à l'esprit que bien qu'elle soit officielle, cette facture ne peut servir de justification du loyer. Elle revêt une importance cruciale pour vos déclarations de TVA auprès des services fiscaux et peut être utilisée dans vos démarches.
La facture de loyer toutes taxes comprises (TTC), avec ou sans TVA
Comme nous l'avons mentionné précédemment, la seule facture valable pour justifier votre loyer est la facture de loyer TTC. Cependant, il est surprenant de constater que c'est précisément cette facture que Airbnb ne peut pas fournir. Il est fréquent que les voyageurs la réclament afin de légitimer leur réservation sur un plan légal. En tant qu'hôte, cette facture est également essentielle pour votre comptabilité et vos déclarations.
Voici la situation problématique : comment agir lorsque la facture la plus essentielle n'est pas émise par la plateforme ? La solution réside donc dans sa création par vos soins.
Pourquoi Airbnb ne peut pas émettre de facture de loyer ?
Pour appréhender cette situation, il est essentiel de saisir le fondement du système d'Airbnb. En réalité, cette plateforme constitue un service d'hébergement en ligne qui facilite la mise en relation entre particuliers, à savoir les propriétaires et les voyageurs. Son rôle se limite à la mise en relation, ce qui explique pourquoi Airbnb ne peut fournir de facture de loyer. En effet, le loyer lui-même transite par la plateforme pour être ensuite versé sur le compte bancaire de l'hôte. Par conséquent, la plateforme n'est habilitée à facturer que les frais associés, à savoir les frais de service Airbnb qui sont soumis à une facturation incluant la TVA. Il revient à l'hôte, et non au voyageur, d'établir la facture, car c'est l'hôte qui perçoit le loyer et qui, le cas échéant, doit reverser la TVA aux services fiscaux.
Quelles informations doivent figurer sur la facture de loyer Airbnb ?
Lorsque vous établissez la facture de loyer Airbnb, il est essentiel de fournir un détail précis des divers frais liés à la réservation. Votre facture doit comporter obligatoirement les éléments suivants :
1. Une mention en haut de la facture telle que "Facture de location saisonnière" ou "Facture de location de vacances".
2. La date de délivrance de la facture.
3. Le numéro de facture, suivant la séquence chronologique fournie par votre système de facturation.
4. Les coordonnées et informations complètes concernant à la fois l'hôte et le voyageur.
5. Le numéro SIRENT ou SIRET ainsi que le numéro d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) du propriétaire, le cas échéant, si la location relève d'une activité professionnelle.
6. Le nombre total de voyageurs présents dans le logement pendant la durée du séjour.
7. La mention de la TVA.
8. L'adresse précise de l'hébergement.
9. Les dates du séjour, comprenant la date d'arrivée et la date de départ.
10. Le nombre total de nuitées.
11. Le montant global de la location.
12. Le prix détaillé avec la ventilation des frais, y compris la TVA même si elle est de 0%, ainsi que la taxe de séjour, même si elle est perçue par Airbnb.
13. Le mode de paiement utilisé.
14. La signature des deux parties impliquées (le propriétaire et le locataire).
Ces informations sont cruciales pour garantir la transparence et la conformité de la facture de loyer Airbnb.
Comment obtenir la facture de frais de service sur la plateforme Airbnb en tant qu'hôte ?
Si vous êtes hôte et que vous souhaitez récupérer la facture de frais de service liée aux réservations confirmées, suivez les étapes suivantes :
1. Rendez-vous sur le site officiel d'Airbnb (Airbnb.fr).
2. Accédez à la section "Annonces".
3. Cliquez sur "Mes réservations".
4. Pour afficher l'historique complet des réservations, sélectionnez "Voir tout l'historique des réservations".
5. Choisissez l'option "Voir les factures avec TVA" afin de consulter les factures de frais de service.
6. Cliquez sur "Facture hôte" pour obtenir la facture souhaitée.
En suivant ces étapes, vous pourrez facilement accéder à la facture de frais de service liée à vos réservations en tant qu'hôte sur la plateforme Airbnb.
Comment obtenir la facture des frais de service Airbnb ?
Les voyageurs ont également la possibilité de récupérer la facture des frais de service avec TVA sur la plateforme Airbnb. Voici les étapes à suivre :
1. Accédez au site Airbnb.fr.
2. Cliquez sur la section "Mes voyages".
3. Sélectionnez "Voir les factures" dans la liste des voyages.
4. Choisissez l'option "Facture voyageur".
En suivant ces étapes, les voyageurs pourront aisément obtenir la facture détaillée des frais de service avec TVA sur la plateforme Airbnb.
Comment créer une facture Airbnb en tant qu'hôte ?
Comme mentionné précédemment, Airbnb ne fournit pas automatiquement la facture de loyer TTC. Lorsqu'un locataire en fait la demande, c'est au propriétaire de la générer légalement. Voici comment procéder pour émettre une facture, suivez cet exemple.
Vous devrez rédiger une facture qui inclut le montant du loyer, les frais de ménage le cas échéant, tous les frais supplémentaires convenus via le centre de résolution, ainsi que les informations obligatoires énumérées précédemment. De plus, quelques mentions optionnelles peuvent être ajoutées à la facture TTC Airbnb, telles que :
- Le montant du dépôt de garantie, des arrhes, de l'acompte, etc.
- Tous les services optionnels proposés : petit-déjeuner, prêt de matériel, services de ménage, panier-repas, etc.
- Le tarif du linge de maison s'il n'est pas inclus dans le prix de la nuitée.
Pour faciliter la tâche des hôtes, Zervant propose un modèle de facture pouvant être remis aux voyageurs. Grâce à l'outil de facturation du site, de nombreux hôtes peuvent gérer plus aisément les numéros de facture, les mentions obligatoires et optionnelles de la facture de loyer TTC, ainsi que d'autres détails. En outre, pour une accessibilité accrue, le site propose également des factures dématérialisées. Si votre locataire accepte de recevoir un document électronique, la facture au format PDF est disponible sur le site.
Comment ajouter plusieurs noms sur la facture Airbnb ?
Pour la facture liée aux frais de service, tous les noms doivent être indiqués avant le paiement. Une fois la réservation confirmée, il n'est plus possible d'ajouter de nouveaux noms.
En ce qui concerne la facture liée au montant du séjour (hors frais de service), notre outil de facturation permet l'ajout de plusieurs noms.
